HeartRails Request  |  お客様のご意見、ご要望等を承ります サービス一覧

HeartRails Capture

Filed under HeartRails Capture

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98 Comments

  1. たけぽん
    Posted December 29, 2006 at 11:22 am | Permalink

    HeartRails Captureですが、Wordpressで記事を書くときに
    指定したURLを自動でキャプチャーするという事は出来ないでしょうか?

    そんなプラグインの提供とか予定は無いでしょうか?

    ニュース記事とかよくリンク切れするのでwordpress上で”あとで読む”
    の感覚で自動でリンク先のバックアップを生成できたらと思ってます。

    結構ニーズあると思うのですが・・・・

    [chache]http://www.hoge.com/[chache]
    なんて形で出来ると感動・・・

  2. Posted December 29, 2006 at 3:08 pm | Permalink

    たけぽん様、ご要望をありがとうございました。
    実装を検討させていただきますので、しばらくお待ちくださいませ。
    今後とも HeartRails をよろしくお願いいたします。

  3. たけぽん
    Posted January 9, 2007 at 2:31 pm | Permalink

    返信ありがとうございます。
    気長に実装を待っています。今年も頑張ってください。

  4. 御V*PP*R
    Posted March 8, 2007 at 7:45 pm | Permalink

    HeartRails Captureの返すJSONの形式なのですが、

    http://www.json.org/json-ja.html や、
    http://ja.wikipedia.org/wiki/JavaScript_Object_Notation

    あります、JSONの仕様を見るからに、
    サンプルにあります、こちらの

    {
    id: 62,
    status: “start”
    }

    というのは、文法上のミスのように思われます(^ω^;

    {
    “id”: 62,
    “status”: “start”
    }

    がJSONの仕様正しい表記と思われますので、もしよろしければご修正お願いできたら、と思いまして。

    では。

  5. Posted March 9, 2007 at 3:07 pm | Permalink

    御 V*PP*R 様、
    ご指摘ありがとうございます。

    おっしゃる通り、文法上のミスでございました。
    API が返す形式、およびサイト内のサンプルを修正いたしましたので、よろしければご確認ください。

    この度はわざわざのご指摘をありがとうございました。
    今後とも何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

  6. pp3
    Posted March 23, 2007 at 12:41 am | Permalink

    うまくキャプチャできるサイトとできないサイトがあるのですが、その違いがわかりません。

    例えば
    http://www.casio.co.jp/
    はOKですが、
    http://casio.jp/
    はダメです(点滅したまま帰ってきません)。

    何が原因なのでしょうか?

  7. Posted March 24, 2007 at 8:28 pm | Permalink

    pp3 様、
    申し訳ありません、バックエンドのキャプチャ用のサーバートラブルにより、
    新規キャプチャができない状態になっていました。

    http://www.casio.co.jp/
    につきましては、以前キャプチャされたキャッシュが残っていたものと思われます。

    現在キャプチャ用サーバーは復旧し、保留になっていましたリクエストを
    順次処理しているところです。
    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  8. スナフキン
    Posted June 1, 2007 at 6:06 pm | Permalink

    はじめまして。先日までとても快調に利用させていただいていたのですが、なぜかここ数日間まったくキャプチャーできません。私のパソコンだけなのでしょうか?

  9. support
    Posted June 2, 2007 at 9:36 am | Permalink

    スナフキン様、
    この度はお問い合わせを誠にありがとうございます。

    Capture のサーバーにおきまして、ここ数日で何度か
    システムトラブルがありましたので、申し訳ありませんが
    それが原因かも知れません。
    現在は正常に稼働しておりますので、今一度お試し下さい。

    また、ブラウザのキャッシュに何かしら正常でないデータが
    残っている可能性もございますので、キャッシュの削除も
    合わせてお試し下さい。
    インターネットエクスプローラーの場合ですと、
    ツール -> インターネットオプション ->「全般」の
    「インターネット一時ファイル」欄の「ファイルの削除」
    ボタンで、ブラウザのキャッシュを削除することができます。

    それでもキャプチャーできていないようでしたら、
    お手数ですが、キャプチャーできない URL を明記の上、
    再度ご連絡をお願いいたします。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  10. スナフキン
    Posted July 19, 2007 at 2:10 pm | Permalink

    たびたび失礼いたします。
    確かにアドバイスどおりキャッシュを削除すると生成できるようになりますが、かなり多くのサイトで毎回生成するためにキャッシュの削除を行わないとできないことがあり、不便に感じています。
    それともうひとつ。
    ときどきスクリーンショットが表示できず真っ白な画像が表示されることがあります。
    http://www.edge24.com/
    というサイトのスクリーンショットもそのひとつなのですが、ぜひとも画像を正しく生成するようにしていただきたいのですが、できますでしょうか?

  11. support
    Posted July 19, 2007 at 8:00 pm | Permalink

    スナフキン様、
    再度のお問い合わせをありがとうございます。

    HeartRails Capture につきましては、現在、以下の改良が計画されております。
    ・サーバーの増強
    ・スクリーンショット生成エンジンの改良
    ・キャッシュ制御の変更
    完了までには今しばらくかかる見込みですが、多くの問題点が改善されるものと思われます。
    それまでお待ちいただければ幸いです。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  12. マイケル
    Posted November 10, 2007 at 3:42 am | Permalink

    はじめまして。
    便利に利用させていただいております。

    ssl(?)を利用したページや、動的に生成されたページを指定した場合に、キャプチャ画像が無地一色になってしまうのですが、これを回避する方法はありますでしょうか。

    (例)
    http://www.oisix.com/

  13. Posted November 10, 2007 at 5:29 pm | Permalink

    マイケル様、
    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    HeartRails Capture につきましては現在、キャプチャの処理を改良した
    エンジンを開発しております。
    今回の改良には、無地一色になる現象への対策や、JavaScript、Flash の
    表示を含んでおりますので、これによりご指摘の現象は大幅に改善される
    かと思われます。
    例えば、新しいエンジンを使って例としていただいた URL をキャプチャ
    すると、以下のような画像が得られました。

    http://www.heartrails.com/blog/request/wp-content/uploads/2007/11/20071110_capture_sample.jpg

    新しいエンジンは今月中のリリースを目標にテストをしておりますので、
    いましばらくお待ち下さい。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  14. マイケル
    Posted November 10, 2007 at 5:35 pm | Permalink

    了解しました。
    新しいエンジン、楽しみです♪

  15. 名無し
    Posted December 8, 2007 at 10:57 am | Permalink

    サムネイルリンクしているとおかしい現象がありました。

    ○ http://www.azlife-wm.com/
    × 丹念日中交流
    × サムネイルエラー

    ○ http://www.azlife-wm.com/index.html
    ○ アズライフ
    ○ サムネイル正常

    このような原因はなんでしょう?

  16. Posted December 8, 2007 at 1:21 pm | Permalink

    名無し様、
    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    申し訳ありません、弊社サーバー上で並列に稼働しております、
    複数のサムネイル生成エンジンのうちの一つが、異常な状態に
    陥っていたのが原因でした。
    前者の URL のサムネイルは、たまたまその異常な状態だった
    エンジンによって作成されていました。
    現在は復旧し、再発防止策もとりましたので、以後は正常に
    お使いいただけるものと思います。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  17. うまぞくん
    Posted December 29, 2007 at 9:49 pm | Permalink

    お世話になります。
    サムネイルの組み込みでの質問なのですが、アミーゴさんのサーチエンジンhttp://www.cgi-amigo.com/navi.htmlの登録画面に組み込みたいのですがその場合どの様にして組み込ませる事が出来ますでしょうか?
    素人なので、なるべくわかりやすくご説明頂けたら有難いです。よろしくお願い致します。

  18. Posted December 30, 2007 at 9:30 pm | Permalink

    うまぞくん様、
    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    他社様の CGI につきましては私どもでは把握しかねますので、
    その内容や改造方法等についてはご容赦をお願いいたしております。
    お手数ですが、CGI の開発元にご相談されてみてはいかがでしょうか。

    一般的には、http://capture.heartrails.com/ にあります通り、

    http://capture.heartrails.com/? + サムネイル化したいサイトの URL

    を指すような img タグを埋め込むとよろしいかと思われます。

    今後とも HeartRails のサービスをよろしくお願いいたします。

  19. Posted January 10, 2008 at 4:17 am | Permalink

    はじめまして、高機能サイトサムネイルツールをご提供頂きありがとうございます。
    FLASHサイトのキャプチャにも対応されているところが気に入って
    当サイトのリンク集にHeartRails Captureを使わせて頂きたいと思っているのですが
    ひとつ質問(要望?)をさせて頂きます。

    FLASHサイトの場合、loadingなどがありサイトの最終的な表示までの時間が
    かかってしまうことが多いのですが、キャプチャのタイミングをオプションなどで
    遅らせることは出来ないのでしょうか?

    フリーサイズのサムネイル表示は、まだ確認できていないのですが
    FLASHサイトまでキャプチャ出来るという利点を有効に使いたいと思いますので
    何卒よろしくお願い致します。

  20. Posted January 10, 2008 at 2:21 pm | Permalink

    歌菜様、

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせをいただいた HeartRails Capture の件についてですが、
    キャプチャのタイミングを指定するオプションは、弊社でも追加を
    検討しておりまして、近日中に公開させていただく予定です。

    現在の計画では、以下のようにキャプチャのタイミングを遅らせる
    秒数を指定できる機能を追加する予定です。

    http://capture.heartrails.com/free/delay=5?http://www.heartrails.com/
    http://capture.heartrails.com/small/delay=5?http://www.heartrails.com/
    (現時点ではまだこのオプションは有効ではありません。)

    追加しました際には、サイトのトップページ、
    http://capture.heartrails.com/
    にて告知いたしますので、ご確認くださるようお願いいたします。

    今後とも HeartRails のサービスをよろしくお願いいたします。

  21. Yoshida
    Posted February 2, 2008 at 1:29 am | Permalink

    ブログでHeartRails Captureを使って、キャプチャ画像を載せていたのですが、ある時点から「Now Capturing」の画像しか表示されなくなりました。

    キャプチャ画像が表示されないのは、以下の2つのサイトです。
    http://www.quickribbon.com/
    http://gh.ffshrine.org/
    ちなみに、他サイトのキャプチャでは問題はありませんでした。

    この現象が起こる原因は何でしょうか?

  22. Yoshida
    Posted February 2, 2008 at 4:24 pm | Permalink

    今日確認したところ、問題なく表示されていました。

    申し訳ありませんでした。

  23. Posted February 2, 2008 at 4:36 pm | Permalink

    Yoshida 様、

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    昨晩サーバーを交換した際に、サムネイルのキャッシュを全てクリアしたのが原因かと思われます。このため新たにサムネイル画像を作り直しており、生成まで数時間程度の遅延が発生しております。時間経過とともに生成されたサムネイル画像に置き換わりますので、他に 「Now Capturing」 の画像が表示される場合でも、しばらくお待ちいただけますでしょうか。

    この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

    今後とも HeartRails のサービスをよろしくお願いいたします。

  24. Posted May 5, 2008 at 8:53 am | Permalink

    サイト画像ファイルの件について
    「サイトのサムネイル画像は、HeartRails Captureで、手早く作成できます。
    サイトのアドレスを入力してボタンをクリックすると、そのサイトのサムネイル画像が生成されます。
    画像の URL やブログ等への埋め込み用のコードも表示されますので、ご自由にお使い下さい。
    サムネイル画像のサイズは、フリーサイズと固定サイズからお選びいただけます。
    フリーサイズの場合は、画像に影を付ける等の装飾を加えることも可能です。
    サイズや装飾の変更はオプション欄からお選び下さい。」とありまして何度か試してみたのですが
    画像の作成まではできたのですが人気ホームページランキングへの掲載ができなません。具体的に掲載できる方法をお願いいたします。

  25. Posted May 11, 2008 at 3:31 am | Permalink

    木村様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    サムネイル画像を一般のウェブサイトに掲載される場合には、
    サムネイル画像の作成後の画面に表示される
    「画像の URL」 または 「埋め込み」 のタグをご利用ください。

    また、誠に申し訳ございませんが、
    「人気ホームページランキング」 と言われましても、
    そのようなサービスは多数ございますので、
    弊社ではどのサービスを利用されているのか判断いたしかねます。
    詳細な調査を希望される場合は URL をご連絡ください。

    以上、今後とも HeartRails のサービスをよろしくお願いいたします。

  26. Posted August 5, 2008 at 7:15 pm | Permalink

    APIを利用させていただいております。ありがとうございます。

    本日の午後くらいから投稿時刻の現在にかけて、サムネイルの新規作成がされないようです。

  27. Posted August 5, 2008 at 11:13 pm | Permalink

    fujioka0729 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    申し訳ございません、本日午後 3 時頃より、サーバーのハードウェア障害によって
    サービスが停止しておりました。サイト本体および既にキャッシュされておりました
    サムネイル画像の配信は 4 時頃に再開いたしましたが、サムネイルの新規作成に
    つきましては、午後 8 時 30 分頃の復旧、再開となってしまいました。

    現在サムネイル生成用サーバーは復旧し、あと 1 時間ほどで保留になっていました
    リクエストの処理が完了いたしますので、それより以降にご確認いただければ幸いです。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  28. もんぶらん
    Posted August 22, 2008 at 1:21 pm | Permalink

    とても素晴らしいサービスを有り難うございます。
    サイズや縁取りなど変えられるのもとても便利ですね。
    私はプログラムなどは詳しくないので手軽に使えるツールとして活躍してくれそうです。
    で早速試させて頂いております。
    CGIに組み込んでサムネイ表示すると当サイトのURLは以下のようになっていますので
    http%3a%2f%2fwww%2eheartrails%2ecom%2f
    「バッドリクスト」のサムネイル画像になってしまいます。
    やはり通常の下のURL
    http://www.heartrails.com/
    じゃないとサムネイルは作成されないのでしょうか?
    宜しくお願い致します。

  29. Posted August 22, 2008 at 7:04 pm | Permalink

    もんぶらん様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    サムネイル画像の作成および表示は、
    http://capture.heartrails.com/?http%3a%2f%2fwww%2eheartrails%2ecom%2f
    のように対象のアドレスをエスケープしたリクエストでは行われず、
    “BAD REQUEST” を返却する仕様となっております。

    http://capture.heartrails.com/?http://www.heartrails.com/
    のように、対象のアドレスをエスケープせずに呼び出していただくよう、
    お願いできますでしょうか。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  30. Posted September 18, 2008 at 10:40 am | Permalink

    最近(8月下旬頃)からサムネイルの表示がNowCaptulingで表示されなくなっているものが多くなりました。

    例えば→http://castle.tenkomori.tv/c1190.html とか
    しばらく待ってリロードしても表示されません><;

    delayを設定した方がいいのでしょうか・・・

    調査の程よろしくお願いしますm(_ _)m

  31. ゆー
    Posted September 19, 2008 at 2:00 am | Permalink

    はじめまして。
    いつも使わせて頂きありがとうございます。

    私はいつもアドレスをくっつける形で、
    フリーサイズでdelayを数秒つけてキャプチャーを表示してます。

    ここ数日なんですが、同じ方法でやってもNowCaptuling画像のままで
    キャプチャーがまったく表示されません。
    とりあえず1日待っても表示されないのでおかしいと思い、
    サイト経由で該当するアドレスを入力し、表示させようとしました。
    ところが、Now Capturing…….状態がずーっと続くだけで全くキャプチャーできません。
    おまけにサムネイルを更新ボタンも押せない状態になっています。

    そこで固定サイズならどうかと思いやったところ、これはOKでした。
    で、もう一度フリーサイズでやったらまたNow Capturing…….状態がずーっと続くだけ。
    でも、最初と違うのは更新ボタンが押せるようになっていたことです。
    それを押したらすぐにキャプチャー画像が表示されました。

    何十個か掲載していて消えたものを試しましたが固定サイズは全てOKですが
    フリーサイズのものはダメでした。(delayも設定)
    でも、自分のサイトのページでキャプチャーしたことないページを試したらすんなりでした。不思議です。

    以前はこのようなことがなかったので
    お忙しいとは思いますが調査の程よろしくお願いします。

  32. えがみ
    Posted September 19, 2008 at 1:39 pm | Permalink

    最近、画像のサムネイル生成がされなくなっているのですが
    復旧の目処とうはありますでしょうか?

    お忙しいとは思いますが、なにとぞご確認よろしくお願いいたします。

  33. Posted September 19, 2008 at 2:50 pm | Permalink

    わっち様、ゆー様、えがみ様、

    この度はお問い合わせを誠にありがとうございます。

    HeartRails Capture につきましては、
    最近の急激なアクセス増により、
    一部のサムネイル画像の生成に遅延が生じております。

    現在、サーバーの増強、追加等を行っておりますので、
    じきに遅延は解消されるものと思われます。
    申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  34. もんぶらん
    Posted September 21, 2008 at 1:37 am | Permalink

    こんばんは、お世話になります。
    前回はご返答有り難うございました。

    今回は自分自身のページをキャプチャしようとすると出来ないのです。

    例えば
    http://www.heartrails.com/1.html

    http://www.heartrails.com/1.html/100×100/border?http://www.heartrails.com/1.html
    として自分自身のhttp://www.heartrails.com/1.htmlの画面をキャプチャしようとするとできないのです。。

    また自分自身のページをキャプチャするタグをおいていると別の場所やこちらのサービスの「サムネイルの作成」をしてもできないのですがこれは無理なのでしょうか?

    宜しくお願い致します。

  35. Posted September 22, 2008 at 7:36 am | Permalink

    もんぶらん様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    自分自身のページというのは、
    HeartRails Capture のページということでしょうか?
    大変申し訳ございませんが問題が把握できませんので、
    もう少し詳しい情報をご提供いただけますと幸いです。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  36. もんぶらん
    Posted September 24, 2008 at 10:17 pm | Permalink

    こんばんは。
    すみません、解決しました。。
    ただ表示が遅かっただけの様です、サーバー増強中だったのですね。。すみませんでした。

    あと要望なのですがサムネイル周りの枠線の色ですが黒100%?(現在の設定はわかりませんが。。)ではなく希望はグレー系 黒30%〜50%程度のグレーなどもデザイン的にもキツクなく良いと思うのですが、自分的にはカラフルな色はいらないですが、2択くらいで黒のレベルを選べると良いですね。
    では、今後とも宜しくお願い致します。

  37. Posted October 5, 2008 at 8:12 pm | Permalink

    お世話になります。
    自サイトの検索エンジンにてHeartRails Captureを利用させていただいております。

    実は登録されているサイトURLのうちひとつだけサムネイルが生成されず「BAD REQUEST」が表示されてしまいます。

    IMGタグで埋め込んでいるのですが、問題の部分はこちらになります

    素人判断で調べたところアンダーバーが入っているとどうもうまくいかないようなのですが、解決策などありましたらご享受いただけると幸いです。

    それでは宜しくお願いいたします。

  38. Posted October 5, 2008 at 8:14 pm | Permalink

    すみません、タグ部分が表示されませんでしたので追記いたします
    <img alt=”マタタビ荘” src=”http://capture.heartrails.com/120×120/border?http://matatabi_so.web.fc2.com/” height=”128″ width=”128″>

  39. Posted October 16, 2008 at 4:25 am | Permalink

    ざなく様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。
    また、回答が遅くなりまして申し訳ございません。

    ご質問の件ですが、ホスト名にアンダーバーのある URL は、
    一般に正規の URL ではありません (RFC 違反) ので、
    HeartRails Capture でもその対応を予定しておりません。

    以上、ご了承いただけると幸いです。
    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  40. Posted October 19, 2008 at 12:45 am | Permalink

    ご回答どうもありがとうございます
    こちらでもRFC違反の記述であることを後日知りました。
    色々お手数おかけして大変申し訳ありませんでした。
    今後も是非利用させていただきたいと思いますので
    これからも頑張ってください。

  41. Posted March 1, 2009 at 3:08 pm | Permalink

    HeartRails Capture,便利に使わせていただいております。ありがとうございます。

    以下のようなurlで使用させていただいておりますが、
    http://capture.heartrails.com/100×100/border/delay=1?http://wonderfl.kayac.com/capture/2d834b3aaa3b70e8c3e4b6f119b8c5207ce7a4e8
    Error Timeout Error といった画像が表示される場合が多いです。urlに何か問題がございますでしょうか?
    教えていただけますか。よろしくお願いいたします。

  42. Posted March 3, 2009 at 2:05 pm | Permalink

    mash 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、現在調査中でございます。
    原因が判明次第こちらからご連絡を差し上げますので、
    どうか今しばらくお待ちください。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  43. Posted March 5, 2009 at 7:38 pm | Permalink

    mash 様

    上記の件でございますが原因が判明し、
    タイムアウトとならないよう修正させていただきました。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  44. Posted March 7, 2009 at 11:19 am | Permalink

    ケイタイwatchのサイトのように縦の長いサイトにも指定サイズで取得できるように改良を希望します。(現在ではw:240であれば、H:900までくらいしか取得できないようなので。。)

  45. mash
    Posted March 10, 2009 at 12:17 am | Permalink

    問い合わせさせていただいたものです。
    迅速なご対応どうもありがとうございます!

  46. Posted March 19, 2009 at 5:36 am | Permalink

    てらぽっぽ様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。
    お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

    縦に長いウェブサイトの件でございますが、
    次回のバージョンアップでの対応を検討させていただきます。
    (現在でも有料プランでは対応しております。)

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  47. Posted March 28, 2009 at 3:52 pm | Permalink

    Flashを含むページのキャプチャを行う際、FlashPlayerのバージョンが9のようです。FlashPlayer10の機能を使うページをキャプチャしたいのですが、FlashPlayerのバージョンを10にアップデートしていただけませんか?

  48. Posted April 17, 2009 at 8:59 pm | Permalink

    mash 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
    (お問い合わせがスパムとしてフィルタされておりました。)

    Flash Player 10 へのアップデートでございますが、
    現在は一部の Linux 上での挙動が不安定なため、
    無料プランでのアップデートを見合わせております。

    無料プランでもいずれアップデートいたしますが、
    専用サーバーをご用意させていただく
    有償プランでは即時のアップデートが可能ですので、
    早急に必要な際には有償プランをご検討ください。
    (月額 21000 円 ~)

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  49. non
    Posted August 19, 2009 at 10:45 am | Permalink

    何度やっても「500ランタイムエラー」となってしまうサイトがあります。
    ブラウザから閲覧する限りは何も問題がないのですが。。
    ホームページの階層が深いと駄目だったりしますか?

    例)
    http://www.hoge.jp/xxxx/xxxx/default.aspx

  50. Posted August 19, 2009 at 11:21 am | Permalink

    non 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、調査いたしますので
    実際の URL をご連絡いただけないでしょうか?
    階層が深いとサムネイル画像が取得できないということはございません。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  51. SH
    Posted August 19, 2009 at 7:13 pm | Permalink

    いつもお世話になり、ありがとうございます。
    HeartRails様のサービスには、いつも大変助けられております。

    Windows主要ブラウザ
    IE (6.0~7.0)
    Firefox (1x ~ 3x)
    等で表示しても問題の無い、CSSレイアウトのサイトをキャプチャした際
    画像上ではレイアウトの一部が崩れている事が、稀にございます。
    (Javascript等を使用していない部分)

    恐らくサイト側CSS上の問題であろうという事は認識しており、
    問題解決のため、先ずはこのエラーをブラウザ上で再現したいと考えておりますが
    如何せんFirefox等での表示には問題がなく、悩んでおります。

    キャプチャ画像のレイアウト崩れをブラウザで再現するには
    どのブラウザを使用すればよいか、ご教唆頂けないでしょうか。
    (もしかすると、Macのブラウザでしょうか?
    キャプチャ時の環境等教えて頂けたら助かります)

    初歩的な質問になり恐れ入りますが、宜しくお願いいたします。

  52. Posted September 2, 2009 at 7:22 pm | Permalink

    SH 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。
    また、大変お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

    お問い合わせの件でございますが、調査いたしますので
    実際の URL をご連絡いただけないでしょうか?
    ブラウザは Firefox のレンダリングに準拠しております。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  53. ほげほげ
    Posted October 6, 2009 at 5:29 pm | Permalink

    試しに利用させていただいたのですが、うまく作成されないページがありまして、コメントさせていただきました。

    対象のページはhttp://www.bakemonogatari.com/ですが、中央の画像がページが表示されてからランダムで表示を切り替えているようでして、中央の画像部分を含んだサムネイルが作成出来ないようなのです。
    どうにかならないものでしょうか?

  54. ほげほげ
    Posted October 6, 2009 at 7:00 pm | Permalink

    先ほどコメントしたものです。

    自己解決いたしました。

    遅延時間の設定を見落としておりました。

    失礼しました。

  55. chuyang
    Posted December 9, 2009 at 12:25 pm | Permalink

    いつも利用させていただいています、お世話になっています。
    Flashコンテンツのキャプチャについて要望があり、コメントさせていただきます。

    メインビジュアルがFlashコンテンツのHTMLページの場合
    Flashの第1フレームをキャプチャしてしまっているのか
    フェードインのベタ1色だったり、Nowloadingだったりで
    そこだけぽっかりあいているように見えてしまって
    生成したサムネイルの見栄えが良くないことがあります。

    非常に大まかなので心苦しいですが、Flashコンテンツは1秒~5秒ほどで
    Loadingやフェードインが終わり、完成形の賑やかなデザインになります。
    (中にはもっと長いものもありますが、
    5秒待っても何も表示されてないように見えるということは無いはず。)

    その辺りでキャプチャできるようになれば、
    サムネイルの見栄えが良くなってありがたいのですが…。

    無料で使用させていただいている身で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

  56. Posted December 9, 2009 at 9:49 pm | Permalink

    chuyang 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    > その辺りでキャプチャできるようになれば、
    > サムネイルの見栄えが良くなってありがたいのですが…。

    こちらはサムネイル画像の生成画面にて、
    「遅延時間」 のオプションがございます。

    指定の秒数後のサムネイル画像を生成できますので、
    こちらをご利用いただければ幸いです。

    以上、よろしくお願いいたします。

  57. shoji
    Posted January 28, 2010 at 9:14 am | Permalink

    http://www.juscli.com/
    このサイトが403エラーになってしまうのですが。。。

  58. Posted January 28, 2010 at 1:27 pm | Permalink

    shoji 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせのウェブサイトですが、海外からの
    アクセスを全て遮断しているようでございます。
    HeartRails Capture のサーバーは海外にございますので、
    その結果 403 エラーとなってしまっております。

    取り急ぎ、トップページのみは正しくサムネイルが
    取得できるよう対応いたしましたので、
    お手すきの際にでもご確認ください。

    今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  59. shoji
    Posted January 29, 2010 at 11:02 pm | Permalink

    なるほど、納得致しました。
    素早い対応ありがとうございました。

  60. Posted February 5, 2010 at 7:47 am | Permalink

    お世話になります。
    何度か挑戦しているのですがTime Out Errorになってしまいます。
    サイトの表示は問題ないのですが何か対処すべき点がございますでしょうか。
    お手数ですがご確認をお願いいたします。

  61. Posted February 6, 2010 at 12:10 pm | Permalink

    suzuki 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせのウェブサイトですが、海外からの
    アクセスを全て遮断しているようでございます。
    HeartRails Capture のサーバーは海外にございますので、
    その結果タイムアウトエラーとなってしまっております。

    本件につきましては、HeartRails Capture は今春にも
    大規模なアップデートを予定しておりますので、
    その中での対応を検討させていただければと存じます。

    以上、今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  62. suzuki
    Posted February 10, 2010 at 10:25 am | Permalink

    ご返答ありがとうございました。自分の利用するサーバが海外からのアクセスを遮断していることも後になって分かりました。大変失礼致しました。アップデートのご対応を予定されているとの事、ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

  63. otias
    Posted March 18, 2010 at 7:37 am | Permalink

    お世話になっております。
    現在FlashからImage APIを叩くアプリケーションを作成しております。
    ローカルからリクエスト送信を行うと問題なく返ってくるのですが、サーバーに上げたものからのリクエストには反応してくれません。
    クロスドメインの制限などありますでしょうか?

  64. otias
    Posted March 18, 2010 at 9:24 am | Permalink

    上記の問題、PHPのProxyを経由することで解決致しました。
    出来れば今後crossdomain.xmlを置いて頂けると助かります。
    宜しくご検討ください。
    これからもお世話になります。

  65. Posted March 22, 2010 at 9:52 pm | Permalink

    otias 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    crossdomain.xml の件でございますが、当初より設置しております。
    何か別の問題があるのではないでしょうか?

    以上、今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  66. jun
    Posted June 26, 2010 at 1:31 pm | Permalink

    失礼します。いつも活用させていただいております。
    ありがとうございます。

    質問ですが、
    固定サイズではなく、フリーサイズにすると、
    bad requestになるものがあります。
    これは何故か原因がわからないのですが、、?

    また、前にあった現象として、
    張り付けた当初は画像が表示されていましたが、
    いつのまにか画像が表示されなくなっていたのですが、
    何かわかりますでしょうか?

  67. Posted June 27, 2010 at 11:00 am | Permalink

    jun 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    > 固定サイズではなく、フリーサイズにすると、
    > bad request になるものがあります。
    > これは何故か原因がわからないのですが、、?

    こちらは bad request になる URL を
    ご連絡いただけますと幸いです。
    なお、障害の発生時にはそのようになる場合がございます。
    (障害の場合、数日以内に自然に問題は解消します。)

    > また、前にあった現象として、
    > 張り付けた当初は画像が表示されていましたが、
    > いつのまにか画像が表示されなくなっていたのですが、
    > 何かわかりますでしょうか?

    1 ヵ月以上、1 度も表示されなかった画像につきましては、
    一旦、キャッシュを削除させていただいております。
    この場合、次に表示された時点で画像の再生成が開始されます。

    また、障害の発生時には、一旦、全ての画像のキャッシュを
    削除させていただくこともございます。この場合、
    画像の再生成にはしばらくお時間がかかる場合がございます。

    以上、今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  68. jun
    Posted June 29, 2010 at 5:24 pm | Permalink

    ご丁寧にありがとうございました。
    数日してから試したら、問題なく動作しました。
    この度はおさわがせしました。

  69. kinoshita
    Posted September 4, 2010 at 10:26 am | Permalink

    「JSON API」の(例)http://capture.heartrails.com/api/capture/free/?http://www.mozilla-japan.org
    などをクリックしても何も表示されません?

    「JSON API」はどのようにすれば利用可能でしょうか?

  70. kinoshita
    Posted September 4, 2010 at 3:46 pm | Permalink

    お世話になっております。

    遅延時間の変更が反映されていないようです。

    0秒・10秒・20秒・30秒でそれぞれ試してみましたが、
    どれも同じ画像が表示されてしまいます。

    大変お忙しい中お手数ですがご確認いただけますと幸いです。

  71. Posted September 4, 2010 at 7:56 pm | Permalink

    kinoshita 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    まず、JSON API の件でございますが、
    弊社では今のところ問題を確認できません。
    こちらはもう一度ご確認いただけないでしょうか?

    次に、遅延時間の件でございますが、
    こちらは修正させていただきました。
    こちらもご確認をいただけますと幸いです。

    以上、今後とも HeartRails Capture をよろしくお願いいたします。

  72. kinoshita
    Posted September 7, 2010 at 10:04 am | Permalink

    いつもお世話になっております。

    遅延時間の修正確認いたしました。
    迅速なご対応ありがとうございます。

    JSON APIに関して原因は良くわからないのですが、
    どうもIE8かインターネットオプション設定のセキュリティ?に引っかかってしまい開けないようです。

    お時間のある時にでもご確認をいただけますと幸いです。

  73. hajime
    Posted September 29, 2010 at 11:28 am | Permalink

    御社のHeartRails Captureを利用させて頂いているのですが、一度にどのぐらいのリクエストを出しても大丈夫なものでしょうか。

    うまくサムネイル画像が返ってくる時とそうでない時があるのですが、こちらから出すリクエストの量と関係があるのでしょうか。

  74. hajime
    Posted September 29, 2010 at 11:52 am | Permalink

    下記のURLからサムネイルを作成しようとしたら
    http://www.mashiq.com/community/htmlfiles/mashiq/97/iXBRL.html

    Capturing……………………………….と表示されたままです。

    しかし、
    http://www.mashiq.com/community/htmlfiles/mashiq/103/iXBRL.html
    は生成されます。

    どうしてでしょうか。

  75. Posted October 1, 2010 at 4:36 pm | Permalink

    度々失礼します。
    通販最速検索です。
    http://www.art-ing2.jp/

    「BAD REQUEST」が返ってきてしまうサイトに対して「サムネイルを更新」を実行してあげることで問題を解消することができましたのでご連絡差し上げます。

    お騒がせいたしました。
    今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。

  76. Posted October 2, 2010 at 1:30 am | Permalink

    hajime 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせのリクエストの件でございますが、
    無償版の HeartRails Capture では、
    月間 100 万リクエストを超えるリクエストは
    制限させていただくことがございます。

    また、ここ数日は HeartRails Capture が過負荷
    により多少不安定な状態になっておりますので、
    サムネイル画像を取得しづらい時間帯もあったかも
    しれません。こちらは現在サーバーを増強しており、
    近日中には解決するものと存じます。

    また、下記の URL ですが、現在は生成できております。

    http://www.mashiq.com/community/htmlfiles/mashiq/97/iXBRL.html

    今後、もしうまく生成できない URL がございましたら、
    まずはサムネイルの更新 (再生成) ボタンをお試し
    いただけましたら幸いです。

    以上、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  77. Posted October 2, 2010 at 1:42 am | Permalink

    通販最速検索様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、
    ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
    自力で解決されたようで何よりです。

    以上、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  78. Posted November 2, 2011 at 10:19 am | Permalink

    HeartRails Capture様

    初めまして。私が登録している検索系のサイトで御社のサービスを使用されていて、つい最近までは当方のサイトのトップページが問題なく表示されていました。
    ところが最近403エラー画面になるようになりました。
    当サイトは外国IPを全部許可しない設定にしているので(それでも以前は表示されていたように思うのですが)それが原因かと思い、御社で使用されていると思われるIPアドレスだけ許可する設定に修正しましたが、やはり表示されません。
    ところが御社のキャプチャサービス(キャプチャが試せるもの)に自サイトのアドレスを入力すると表示されるのです。
    お手数ですがどうすれば検索サイトの方でも以前のようにトップページが表示されるようになるのかご教示頂きたく書き込みさせて頂いた次第です。
    尚、登録させて頂いてるサーチは「コミックルーム」様http://www.comic-r.net/です。

  79. Posted November 2, 2011 at 12:47 pm | Permalink

    HeartRails Capture様

    何度も済みません。今確認したら検索サイトの方でも表示されていました。
    時間差があるのでしょうか。
    お騒がせして済みませんでした。

  80. Hama
    Posted December 21, 2011 at 11:45 am | Permalink

    いつも大変お世話になり、ありがとうございます。

    ここ数ヶ月、固定サイズでキャプチャを行った際
    スクリーンショット自体は問題なく取得できるのですが
    ごく稀に、英語のダイアログが一緒に映り込む事がございます。

    ダイアログの内容は様々なのですが、例えば今朝確認したものですと

    ———————————-
    You have chosen to open
    like.php
    which is a: PHP file
    from: http://facebook.com

    What should Namoroka do with this file?

     ○Open with [Brouse...]
     ◎Save file
     □Do this automatically for files like this from now on.
              [×Cancel] [ OK ]
    ———————————-

    といったダイアログボックスが
    スクリーンショット上の中央に映り込んでおります。

    上記はFacebook関連のようですが、他の内容が映り込む事もあり
    確認できている限りでは、ファイルダウンロードに関する
    ダイアログのみであるように思います。

    この映り込みは、遅延秒数によらずごく稀に発生しており
    映り込んでしまった場合でも、サムネイルを更新すると解消できます。

    上記の件、取り急ぎご報告をさせて頂きます。

  81. Posted December 22, 2011 at 12:48 am | Permalink

    Hama 様

    この度はご連絡をありがとうございました。

    ご指摘の現象につきましては、調査させていただきます。

    以上、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  82. s3pw
    Posted October 6, 2012 at 8:02 pm | Permalink

    素晴らしいキャプチャサービスを提供していただきありがとうございます。
    これから制作するWebサービスにHeartRails Captureを利用させていただこうと考えています。

    製作中のWebサービスでは、JSON APIでキャプチャ画像が生成されているか確認した後、画像を取得するプログラムなのですが、
    http://muuuuu.org/
    このURLでは常にステータスが”loading”のままです。
    実際に画像を取得してみたところ、キャプチャされた画像を取得できました。
    こちらは不具合なのでしょうか?
    お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

    ・Capture API
    http://capture.heartrails.com/medium?http://muuuuu.org/
    ・JSON API
    http://capture.heartrails.com/api/capture/medium/?http://muuuuu.org/

  83. Posted October 9, 2012 at 5:21 pm | Permalink

    s3pw 様

    この度はお問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、
    ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
    こちら、現在は問題なく動作しているものと存じます。

    以上、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  84. s3pw
    Posted October 9, 2012 at 7:48 pm | Permalink

    素早い対応ありがとうございます。
    これからお世話になると思いますので、また不明な点がありましたらこちらからご連絡差し上げます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  85. Posted January 17, 2014 at 6:29 pm | Permalink

    私の運営しているブログで読者様のサイト紹介で大変お世話になっております。
    ありがとうございます。

    私の運営しているブログ
    http://ameblo.jp/momokononiku/
    のキャプチャーを取得しようとすると
    Untitled
    が返され表示できません。

    お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

  86. Posted January 23, 2014 at 4:32 pm | Permalink

    モモコ様

    お問い合わせをありがとうございました。

    お問い合わせの件でございますが、取り急ぎ、
    当該のサイトのサムネイル画像を取得できるようにいたしました。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  87. Posted January 15, 2015 at 5:00 pm | Permalink

    https で始まる URL のキャプチャ取得に対応予定はありますでしょうか。弊社サービスのユーザーの方より、https サイトで BAD REQUEST エラーが表示されてしまうという報告を受けました(詳細はリンク先をご覧ください)。
    お手数ですが、ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

  88. Posted January 17, 2015 at 6:38 am | Permalink

    WordPress.com サポート様

    お問い合わせをありがとうございました。

    お問い合わせの件でございますが、
    一時的な障害で、現在は解決しております。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  89. nb45
    Posted May 18, 2015 at 11:44 am | Permalink

    APIのステータスを受け取るため、jQueryで下記コードを書いたところ、status:error、id:-1 となり、stutasが受け取れません。
    原因は何でしょうか。

    var target = ‘XXXXX’;
    var url =’http://capture.heartrails.com/api/capture/free/callback?’ + target_url;
    $.ajax({
    url: url,
    type: ‘GET’,
    dataType : ‘jsonp’,
    cache : false,
    jsonpCallback: ‘callback’,
    success: function(json){
    console.log(url);
    console.log(json);
    }
    });

  90. Posted May 20, 2015 at 5:11 pm | Permalink

    nb45 様

    お問い合わせをありがとうございました。

    お問い合わせの件でございますが、
    target_url が未定義ではないでしょうか?
    var で定義しているのは target のようです。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  91. takahashi
    Posted January 13, 2016 at 2:18 pm | Permalink

    お世話になっております。

    キャプチャのキャッシュなのですが、30日間保持されるという事ですが定期/不定期的にキャプチャ先を再キャプションするという事はあるのでしょうか?

    ある程度キャプチャ画像は最新の状態したいと考えておりまして、どういうタイミングだとキャプチャの画像が更新されるかを教えていただけないでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

  92. Posted January 16, 2016 at 7:58 pm | Permalink

    takahashi 様

    お問い合わせをありがとうございました。

    お問い合わせの件でございますが、
    作成後 30 日間を過ぎますと再作成されます。
    それ以外ですと API で強制的に再作成することも可能です。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  93. Nick E. Sicks
    Posted June 16, 2016 at 5:31 pm | Permalink

    10件以上のサイトで試しましたが1件もキャプチャが作成されません。
    全て Now Capturing の画像のままです。
    1時間以上待ってみましたが変化なしです。
    もうこのサービスは新規取得は終了されているのでしょうか?

  94. Posted June 20, 2016 at 10:24 pm | Permalink

    Nick E. Sicks 様

    お問い合わせをありがとうございました。

    お問い合わせの件でございますが、サービスの高負荷時には、
    サムネイル画像の作成に数時間が必要な場合がございます。
    現在は高負荷は解消しておりますので、ご確認ください。
    (なお、サービスを終了する予定はございません。)

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  95. Posted July 5, 2016 at 11:48 am | Permalink

    https対応するご予定はないでしょうか?

  96. Posted July 8, 2016 at 6:58 pm | Permalink

    金川様

    お問い合わせをありがとうございます。

    お問い合わせの件でございますが、
    従来より有償版では SSL に対応しております。
    無償版での対応は現在検討中です。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  97. kuno
    Posted September 18, 2018 at 4:07 pm | Permalink

    Now Capturing もしくは 403 エラー 画面の応答が多発しています。ご検討ください。 2018.9

  98. Posted June 16, 2020 at 4:01 pm | Permalink

    I’m really enjoying the theme/design of your website. Do you ever run into any browser compatibility issues? A handful of my blog audience have complained about my site not working correctly in Explorer but looks great in Opera. Do you have any advice to help fix this issue?

One Trackback

  1. [...] HeartRails Captureは、有料版であればSSLに対応しているとの事。 お問い合わせの件でございますが、 従来より有償版では SSL に対応しております。 ここ参照 [...]

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